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2. 政府服务热线呼叫中心解决方案（政府/机关/组织）
  2013-10-11
  对社会生活中发生的热点、难点问题，需要政府解决的有关意见和建议等；对本市改革开放、经济建设、社会建设、文化建设、城市建设和管理等方面的意见和建议；对政府各部门工作职责、办事程序、有关政策等方面的咨询、意见和建议及对办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉；对政府工作的意见和建议；市民的各类求助等。业务分类根据…
2. 物业管理呼叫中心解决方案（房产/物业/家政）
  2013-10-11
  方案背景目前国内的物业管理公司数量繁多，各家公司的规模也越来越大。但是国内物业管理的问题日渐清晰，物业管理的专业化、规范化、人性化程度急待提高，物业管理者应该通过专业化的、规范化的、人性化的服务，为业主们创造良好舒适文明的生活环境。电话是物业管理人员与业主之间沟通的重要工具，应该说这样工具的重要源于现代人对时…
2. 汽车4S店呼叫中心解决方案（轨道/交通/汽车4S）
  2013-10-11
  行业背景近年来，随着汽车及相关行业迅速发展，其整体业务范围越来越广，同时客户群体也在迅速增长。客户在接受汽车4S店为其提供多样化的服务同时，更希望能提供一些个性化的服务及一站式的解决方案。呼叫中心，作为最直接最便捷的沟通手段，可以带给客户最直观的服务感受，并且渗透在整个售前、售中和售后的整个服务过程中，直接影…
2. 酒店餐饮行业呼叫中心解决方案（酒店/餐饮）
  2013-10-11
  随着我国经济的高速发展，人民生活水平的提高，外出旅游对很多人来说已经变得越得越容易。同时中国旅游市场巨大的商机，也让众多商家纷纷扩张。但随之而来的就是同质化、价格战。如何让公司拥有致胜的法宝，在日趋激烈的竞争中，还能立于不败之地。据国外著名咨询公司调查结果，除了服务，别无选择。对于旅游、餐饮行业来说，呼叫中…

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